1. केवल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म — कोई भौतिक वस्तु नहीं
Chronbyte इंटरनेट पर सॉफ़्टवेयर सदस्यता प्रदान करता है। इन शर्तों के अंतर्गत कोई भौतिक उत्पाद, CD-ROM, बॉक्स्ड सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर शिपमेंट नहीं। सभी सुविधाएँ समर्थित वेब ब्राउज़र और (जहाँ उपलब्ध) मोबाइल/PWA इंटरफ़ेस से। भविष्य में अलग हार्डवेयर/ऑन-प्रिमाइस के लिए अलग लिखित समझौता चाहिए।
2. सेवा का विवरण
मंच में आपकी सदस्यता योजना के अनुसार मॉड्यूल शामिल होते हैं — सामान्यतः प्रशासन, शुल्क/वित्त, शैक्षणिक कार्य, रिपोर्ट, शिक्षक और अभिभावक पोर्टल, तथा वैकल्पिक एकीकरण। सुविधाएँ योजना, किरायेदार सेटिंग और उत्पाद अद्यतन से भिन्न हो सकती हैं। प्रलेखन और डेमो केवल उदाहरण हैं; आपकी सक्षम सुविधाएँ वही हैं जो सदस्यता पर सक्रिय हैं।
3. खाता पंजीकरण और पात्रता
ग्राहक विद्यालय, ट्रस्ट या शिक्षण संस्थान (या समूह) का अधिकृत प्रतिनिधि होना चाहिए। पंजीकरण जानकारी सही और अद्यतन रखनी होगी। प्रशासक प्रमाण-पत्रों की सुरक्षा और अपने किरायेदार खातों के अंतर्गत सभी गतिविधि की ज़िम्मेदारी ग्राहक की है।
4. विद्यालय द्वारा दर्ज डेटा की ज़िम्मेदारी
विद्यालय द्वारा मंच में दर्ज या आयात किए गए छात्र, अभिभावक, कर्मचारी और वित्तीय डेटा की सटीकता, पूर्णता और विधि-सम्मत उपयोग की पूर्ण ज़िम्मेदारी विद्यालय की है। Chronbyte हर रिकॉर्ड की पुष्टि नहीं करता। विद्यालय अभिभावकों और कर्मचारियों से आवश्यक सहमति प्राप्त करेगा, उचित गोपनीयता सूचना बनाए रखेगा और लागू शिक्षा तथा बाल-संरक्षण कानूनों का पालन करेगा।
5. स्वीकार्य उपयोग
अवैध सामग्री, मैलवेयर, अनधिकृत पहुँच का प्रयास, रिवर्स इंजीनियरिंग, या मंच का दुरुपयोग वर्जित है। बहु-विद्यालय सुरक्षा उल्लंघन करने वाले खाते समाप्त किए जा सकते हैं।
6. निःशुल्क परीक्षण और सशुल्क सदस्यता
हम सीमित अवधि का निःशुल्क परीक्षण (जैसे 7 दिन) प्रदान कर सकते हैं ताकि विद्यालय मंच का मूल्यांकन कर सके। सक्रिय परीक्षण में सदस्यता शुल्क नहीं लगता जब तक स्पष्ट रूप से सशुल्क योजना न चुनें। सशुल्क योजना से पहले ग्राहक योजना और मूल्य की पुष्टि करेगा। सशुल्क सदस्यता परीक्षण रूपांतरण या सीधी खरीद पर शुरू होती है।
7. शुल्क, बिलिंग और कर
मूल्य योजना पृष्ठ या हस्ताक्षरित कोट के अनुसार प्रति-छात्र या सहमत मॉडल। GST लागू। चालान की नियत तिथि तक भुगतान अपेक्षित। भुगतान न होने पर अनुग्रह अवधि के बाद पहुँच निलंबित हो सकती है — बिलिंग सेटिंग के अनुसार।
8. धनवापसी और रद्दीकरण
परीक्षण अवधि: निःशुल्क परीक्षण में कभी भी रद्द करें — सदस्यता शुल्क नहीं। सशुल्क सदस्यता शुरू होने के बाद वर्तमान बिलिंग अवधि के शुल्क आम तौर पर वापस नहीं, जब तक भारतीय कानून या लिखित समझौता अन्यथा न कहे। सेटअप/ऑनबोर्डिंग शुल्क का काम शुरू होने पर आम तौर पर वापस नहीं। विवरण धनवापसी नीति (legal.php?doc=refund) में।
9. बौद्धिक संपदा
मंच का कोड, अंतरफलक और ब्रांडिंग Chronbyte की संपत्ति है। विद्यालय अपनी सामग्री (छात्र डेटा, लोगो, रिपोर्ट) का स्वामी रहता है।
10. उपलब्धता और सहायता
वाणिज्यिक रूप से उचित सेवा-समय लक्ष्य — योजनाबद्ध रख-रखाव की पूर्व सूचना जहाँ संभव हो। अप्रत्याशित आपदा की घटनाएँ कवर नहीं। इंटरनेट शटडाउन, सरकारी पाबंदी, हड़ताल, दंगे, या प्राकृतिक आपदा (Force Majeure) के कारण सेवा बाधित होने पर Chronbyte उत्तरदायी नहीं होगा।
11. दायित्व की सीमा
क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म «जैसा है» आधार पर — अप्रत्यक्ष हानि के लिए दायित्व हाल की सदस्यता शुल्क तक सीमित हो सकता है, कानून के अनुसार।
12. समाप्ति
दोनों पक्ष सूचना देकर समाप्त कर सकते हैं — अनुबंध / चालान शर्तों के अनुसार। समाप्ति पर डेटा निर्यात की सुविधा दी जाएगी जहाँ तकनीकी रूप से संभव हो। सदस्यता समाप्त होने या भुगतान न होने के 60 दिन बाद, Chronbyte सर्वर से विद्यालय का सारा डेटा स्थायी रूप से हटाने (Delete) का अधिकार सुरक्षित रखता है।
13. शर्तों में संशोधन
हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। संशोधित शर्तें इस पृष्ठ पर «अंतिम अपडेट» तिथि के साथ प्रकाशित होंगी। बदलाव के बाद उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाएगा। असहमत हों तो उपयोग बंद करके सदस्यता रद्द करें।
14. शासी कानून और विवाद
ये शर्तें भारत के कानून से शासित हैं। जयपुर, राजस्थान की अदालतों को विशेष क्षेत्राधिकार — जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षा लागू हो। यथासंभव पहले सहायता से समाधान का प्रयास करें।